Renfe sacará a la venta el próximo lunes, 25, y por sus canales habituales, excepto en la app, 25.000 billetes promocionales a 25 euros por el aniversario de la Alta Velocidad en España, para viajar entre el 1 de octubre y el 30 de noviembre.
La empresa ferroviaria recuerda en esta sexta tanda de billetes a 25 euros que en la última oferta similar se produjeron picos de demanda de hasta 55.000 consultas a la web por minuto.
Los billetes se podrán adquirir a partir de las 00.00 horas del lunes. Estarán identificados con un símbolo del XXV aniversario y la campaña se cerrará una vez se agote la promoción.
Para un mejor rendimiento del sistema de venta, Renfe ha informado de que ha duplicado el ancho de banda de internet, ha ampliado el número de servidores, ha bloqueado IPs intrusivas y ha reforzado los canales de información y atención al cliente.
Estas son las recomendaciones de Renfe para conseguir los billetes de 25 euros antes de que se agoten:
- Renfe aconseja que los interesados se registren en su web. Una vez registrado, dispondrás de usuario y contraseña, lo que permite que el proceso de compra sea más rápido.
- Si se entra inmediatamente después de las 00:00 horas, es muy posible que muchos clientes estén lo estén intentando también en ese momento, por lo que si recibes un mensaje que te invite a intentarlo más tarde, no lo intentes inmediatamente después.
- Antes de volver a entrar, borra la caché de tu navegador, para que le dé tiempo a realizar una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía de la búsqueda anterior.
- Transcurridos unos minutos y después de borrar la caché, entra en la web, siempre después de dejar pasar algunos minutos más y que, de nuevo, borres la caché antes de entrar de nuevo.
Entra después de borrar la caché. - Ten decidido dónde, cuándo y con quién quieres viajar. Elige, compra y sal, para permitir que otros puedan entrar y comprar a su vez.
