Bruselas, 10 jun.- La Comisión Europea pidió hoy mejorar la aplicación y cumplimiento de la legislación de la Unión Europea (UE) sobre los derechos de los pasajeros aéreos, con motivo del aumento de viajes durante el periodo estival.
La CE adoptó unas nuevas directrices para aclarar las reglas y facilitar su aplicación «en beneficio de los viajeros y las empresas», informó en un comunicado el Ejecutivo comunitario.
En ese sentido, recuerda algunas medidas de particular relevancia, como el derecho a la compensación por un retraso de tres horas en la llegada al destino final o la pérdida de una conexión aérea.
Asimismo, hay «circunstancias extraordinarias», en las que las aerolíneas no pueden ser eximidas del pago de una indemnización.
Igualmente, existe el derecho a la asistencia durante acontecimientos excepcionales, como la erupción del volcán islandés Eyjafjallajökull en 2010, que paralizó el tráfico aéreo en gran parte de Europa.
De acuerdo con el Ejecutivo Comunitario, la legislación sobre derechos de los pasajeros aéreos de la UE se encuentra entre las más avanzadas del mundo y ofrece a los viajeros «un alto grado de protección frente a circunstancias imprevistas».
«El transporte gira, ante todo, en torno a la gente, y me siento orgullosa de que la UE proteja a sus pasajeros en cualquier modalidad de transporte», aseguró la comisaria de Transporte, Violeta Bulc.
La titular europea añadió que las directrices aportarán «más claridad y seguridad jurídica para garantizar que las normas se aplican correctamente».
«Todos los ciudadanos de la UE que viajan en avión deben recibir el nivel de protección que les corresponde», concluyó Bulc.
Las aclaraciones para viajeros, aerolíneas y autoridades nacionales publicadas hoy siguen a varias sentencias del Tribunal de Justicia de la Unión que han provocado modificaciones en la legislación comunitaria sobre derechos de los pasajeros de avión desde su puesta en marcha en 2005.
Estas indicaciones se aplicarán a la espera de la adopción y entrada en vigor de la nueva legislación sobre pasajeros aéreos propuesta por la Comisión en 2013. EFE