Inditex ha puesto en marcha su plataforma de comercio electrónico en Turquía este miércoles con la inauguración de su tienda online de Zara, en www.zara.com/tr, y la aplicación móvil de la tienda (configurado para IOS y Android).
El resto de marcas comerciales del Grupo Inditex con presencia en Turquía (Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home), también se pondrá en marcha vía online en el país turco el próximo 13 de octubre.
El lanzamiento marca un nuevo hito en la expansión constante del modelo de tienda online. Cada marca del Grupo Inditex ofrece la gama completa de artículos a la venta en sus tiendas físicas y online al mismo precio. Gracias al modelo integrado almacén, los clientes pueden elegir entre recoger sus pedidos en la tienda de su elección o la entrega a domicilio. Del mismo modo, al cambiar o devolver los artículos comprados, los compradores tienen la opción de gestión en línea o regresar a su tienda más cercana según estimen conveniente.
Los compradores que utilizan las tiendas on line del Grupo en Turquía también pueden llamar al servicio al cliente al número gratuito o escribir en una dirección de correo electrónico facilitado para ayudar con cualquier pregunta o incidentes relacionados con los pedidos. Los clientes pueden comunicarse de manera similar con las cadenas a través de sus respectivos perfiles en redes sociales.
Inditex en Turquía
La presencia de Inditex en Turquía se remonta a 1998 cuando abrió su primera tienda Zara en Ankara, en un sitio emblemático en el barrio de Kizilay en el distrito comercial de Çankaya.
En la actualidad el Grupo está presente en el mercado turco con siete marcas (Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home) y 189 tiendas a nivel nacional, en ciudades como Estambul, Ankara, Esmirna y Antalya.
Primera tienda en Nueva Zelanda
Inditex ha abierto Auckland su primera tienda en Nueva Zelanda, cinco días después de que lo hiciera uno de sus competidores H&M. Centenares de compradores esperaron desde temprano en el centro comercial Sylvia Park para la apertura de la tienda del grupo español, que ya prevé abrir otra en Wellington, la capital del país, según el portal del diario New Zealand Herald.
Zara, que abrió su primer local en 1975, dispone de 2.021 tiendas en 93 mercados internacionales y ha destinado un equipo para crear una colección para el Hemisferio Sur.
La marca Zara vale 16.766 millones de euros, el 19 % más que hace un año, según el ránking mundial que elabora la consultora Interbrand, en el que ha escalado tres posiciones y se sitúa como la vigésimo séptima marca más valiosa del mundo.