Una de las tácticas de Carrefour para vender un producto es hacer creer al posible comprador que le han bajado el precio, cuando en realidad han hecho todo lo contrario, según ha publicado FACUA.Esta técnica la utiliza el hipermercado francés destacando los precios con un cartel de color amarillo, con frases como: «Súper precio», «Oferta», «Promoción» o similar. En una de las imágenes realizadas en Carrefour puede verse que el monitor TFT Acer G195 se podía comprar a 89 euros y que pasó a costar 109 euros, probablemente porque se acabó una oferta puntual, y para disimular la subida, lo camuflan como una oferta con un cartel amarillo con la palabra «Promoción».
En la mayor parte de las imágenes puede verse como se utiliza el cartel amarillo para dar la sensación de oferta o reducción de precio cuando en realidad se trata de una subida. En otra de las fotografías se vende Mayonesa de la marca Prima, uno en el formato de 300 ml y otro de 450 ml, en oferta a 1 euro ambos. En el momento en que se hizo la foto, el de 450 ml estaba en el folleto y el de menor tamaño se expone rotulado por el fabricante, incitando al cliente a coger el de mayor cantidad, y el más caro.
Desde FACUA alertan que el artículo 5 de la Ley 29/2009 de 30 de diciembre desarrolla lo siguiente en cuanto a actos de engaño. «Se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico, siempre que incida sobre alguno de los siguientes aspectos: e) El precio o su modo de fijación, o la existencia de una ventaja específica con respecto al precio».
Estos son algunos de los ejemplos que ha recogido «FACUA-Consumidores en Acción»:
