BMW ha lanzado en España la tienda online BMW i que permite al usuario llevar a cabo el proceso de compra del vehículo a través de internet.
En un primer paso, la filial española de BMW instauró «de forma pionera» la visita virtual, que contemplaba ahorrar ciertos pasos en el proceso de adquisición de un BMW y, por primera vez, el cliente podía realizarlos desde casa.
Según ha explicado la marca en un comunicado, el CIC (BMW Customer Interactive Center) acompaña al cliente en todo el proceso online, aportando información y aclarando cualquier aspecto relacionado con la movilidad eléctrica y con los pasos a seguir para finalizar la compra del BMW i3.
Debido a la necesidad de que el cliente participe en alguna parte del proceso de forma presencial, la red de agentes de BMW i repartidos por España «colaboran activamente en el proceso de compra», ha destacado el fabricante.
Además, la tienda online BMW i incluye la posibilidad de elegir entre una selección de vehículos de ocasión.
