La tecnología ha dejado obsoleta la forma tradicional de las empresas y también de la banca. «Hay que adaptarse a los tiempos», ya que ahora «vamos de compras en Amazon y buscamos trabajo en Linkedin», explica Ana Botín, presidenta del Santander.
En este sentio, ha considerado que si Europa no quiere tener bancos chinos o americanos, es importante trabajar en las mismas condiciones que las empresas que compiten de forma global, cuyos países tienen regulaciones más flexibles y adaptables a los cambios actuales.
Así se ha expresado Botín durante su intervención en el I Congreso Industria Conectada 4.0, Botín consideró que si no se quiere tener bancos chinos o americanos en Europa, es importante trabajar en las mismas condiciones que las empresas que compiten globalmente y tienen regulaciones más flexibles y adaptables a los cambios que se van produciendo.
«Europa es el mejor modelo que tenemos» por su combinación de base industrial, economía y modelo social, pero aún así «hay que cambiar, hay que adaptarse a los tiempos» digitales, dijo Botín, que puso como ejemplo que hoy en día «vamos de compras en Amazon y buscamos trabajo en Linkedin».
Por eso, «si queremos hacerlo igual o mejor en esta nueva era hay que tener campeones europeos en el mundo digital«, para lo cual es importante además de la educación, agilizar las normativas. Si una normativa no funciona, «no esperemos cinco años, cambiémosla«, con el objetivo de lograr «una cultura y una forma de hacer las cosas» que combinen con lo que las empresas necesitan, señaló.
Y en cuanto a los perfiles de trabajadores que buscan las empresas en el nuevo mundo digital, explicó que tienen que ser creativos y también tener empatía y valores, que sepan conectar a nivel personal, además, por supuesto, de la parte técnica, es decir, que entiendan de matemáticas y de programación.
En definitiva, explicó que para las empresas, como el Santander, «es mejor cambiar cuando estamos fuertes» y «pasar a la acción» cuando ya «sabemos lo que funciona».
Por eso, es importante ser ágiles, poner el foco en el talento y moverse rápido y rectificar si no se va en la dirección correcta, «y eso intentamos en Santander», además de mantener lo que funciona, precisó.
Preguntada por los objetivos que el banco quiere lograr en este campo en 2025, explicó que «me gustaría que el Santander fuera una referencia en cuanto a la forma de hacer las cosas de manera sencilla, personal y justa«, y seguir ayudando al progreso de personas y familias. Como ejemplo de lo que está haciendo la entidad, Botín dijo que gracias a la inteligencia artificial, el crédito aprobado por la entidad ha pasado del 66% a más del 80%, lo que equivale a miles de millones de euros, al tiempo que en Brasil han contribuido a la bancarización de un millón de empresas en los últimos 18 meses.
Indra cree que la digitalización es un asunto «urgente»
En la misma jornada han intervenido otros presidentes de empresas del IBEX 35, como el presidente de Indra, Fernando Abril-Martorell, quien ha manifestado que hay que asumir que la digitalización «es un tema urgente», ya que los cambios se producen con mucha velocidad, y ha advertido del riesgo de quedarse atrás que tiene España, si no es uno de los líderes del proceso.
De hecho, ha indicado que «hay industrias que han quedado laminadas» y perduran resistencias que «es importante vencer». En el caso de la Administración, Abril-Martorell cree que debe tener una acción «más decidida y agresiva» para acelerar la digitalización de la industria y ha alertado de la escasez de «talento digital» que existe en estos momentos.
La presidenta de Siemens-Gamesa, Rosa García, ha apuntado como «a nivel mundial» el gran cambio que supone la transformación digital «va por barrios», ya que mientras en países como EEUU o Alemania está entrando como mucha fuerza, en España, tras 10 años de crisis, el sector industrial se está despertando y creciendo en los últimos años. En ese sentido, ha animado a que se mantenga esa tendencia para que no se pierda el tren.
A su juicio, la receta para que las empresas españolas logren aprovechar la revolución digital pasa por poner al cliente en el centro, ser conscientes de las fortalezas y debilidades de la compañía y entender que hay que buscar nuevos modelos de negocio.
Por su parte, el presidente de Accenture, Juan Pedro Moreno, ha destacado como en sólo dos años su compañía ha pasado a tener el 47 % de actividad vinculada a transformación digital, lo que demuestra cómo sus clientes en España «han abrazado el cambio».
Tras señalar que España es líder en sectores como las telecomunicaciones, la banca o la distribución, ha instado a las empresas a asumir ese liderazgo y a colaborar, además de a promover el talento y la capacitación técnica.
«Hablar de Industria 4.0 no es una opción, sino una necesidad», ha asegurado el presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, en su intervención ante el I Congreso de Industria Conectada que se celebra en Ifema y sobre el que ha planeando la sombra de los últimos acontecimientos relacionados con el proceso independentista en Cataluña.
«No adaptarse no es una opción», ha insistido Álvarez-Pallete, quien ha señalado que para sacar provecho de esta revolución, «cuatro veces de mayor tamaño que la industrial, hace falta determinación y ser conscientes de la magnífica oportunidad que supone».
En su opinión, hay que tener confianza en que se tiene tanto el talento como los activos necesarios para llevarlo a cabo, aunque hace falta «coraje», porque la tarea no es sencilla, y «valores», porque se están escribiendo unas nuevas reglas en todos los ámbitos.
Ha recordado que tras una primera oleada tecnológica, llega otra «más potente», protagonizada por tecnologías como la Inteligencia Artificial, los desarrollos cognitivos o la realidad virtual y que va a requerir mucha más conectividad.
En ese sentido, ha destacado que la nueva generación móvil, el 5G, será 100 veces más rápido y 1.000 veces más capaz que el 4G y va a eliminar la latencia, propiciando el «internet táctil», los coches autoconectados y la cirugía remota. «España ha hecho los deberes» en conectividad, según Álvarez-Pallete, que ha recordado que, gracias a inversiones hechas en años de crisis, España ha pasado de la posición décimo tercera a la primera en Europa en banda ancha. «En España hay más fibra que en el Reino Unido, Alemania, Francia e Italia juntos«, ha subrayado.
