CaixaBank ha comenzado a devolver el dinero cobrado de más con las cláusulas suelo abusivas. Aplica la retroactividad sin «cortapisas», pero solo a los clientes que les corresponde cobrarlo.
CaixaBank ha comenzado a abonar la retroactividad a aquellos clientes con cláusulas suelo abusivas o no transparentes que presentaron reclamación ante la entidad, según ha explicado este jueves el consejero delegado, Gonzalo Gortázar, en la junta de accionistas.
CaixaBank, al igual que el resto de bancos españoles, puso en marcha a principios de año el mecanismo de devolución establecido por el Gobierno para que los clientes pudieran reclamar y recibir la devolución total de los importes cobrados de más por las cláusulas suelo abusivas.
Gortázar ha asegurado que CaixaBank no está poniendo «cortapisas» respecto a los pagos más allá de 2013 y que, de hecho, ya ha empezado a pagar la retroactividad total en aquellos casos en que el banco ha comprobado que no ha habido transparencia.
«Nuestra obligación como directivos es pagar a quien debemos hacerlo y no hacerlo en los casos en que no corresponde pagar conforme a la legislación y la jurisprudencia«, ha declarado.
Gortázar ha recordado que las hipotecas con cláusula suelo que tiene la entidad proceden «fundamentalmente» de las entidades que CaixaBank ha ido adquiriendo en los últimos años, pero que ello no impide que la entidad asuma su responsabilidad y devuelva el dinero a los clientes que tienen derecho a ello a través de este mecanismo de reclamación extrajudicial.
«Lo que hacemos es atenernos estrictamente a la nueva legislación que favorece el acuerdo extrajudicial«, ha señalado Gortázar, que ha dejado claro que no todos los casos de cláusulas suelo de la entidad adolecen de falta de transparencia.
CaixaBank ha habilitado un equipo de 150 personas para analizar las reclamaciones por esta cuestión y ha cuantificado el impacto potencial máximo de las suelo en 1.250 millones de euros. No obstante, la entidad ha provisionado 625 millones de euros, la mitad del impacto máximo, porque entiende que con esa cantidad será suficiente para devolver el importe a aquellos clientes que tengan derecho a ello.
CaixaBank activa la segunda parte de su plan estratégico 2015-2018
El presidente de CaixaBank, Jordi Gual, ha asegurado hoy que las prioridades para la segunda mitad del Plan Estratégico 2015-2018 de la entidad pasan por la apuesta por la diversificación de ingresos y la potenciación de los negocios de seguros y de gestión de activos.
Gual ha explicado que si el banco despliega sus prioridades de forma adecuada, la rentabilidad sobre el capital tangible (ROE) «continuará creciendo hasta situarse entre el 9% y el 11% el próximo año«, unos niveles que permiten ofrecer una remuneración «muy atractiva a los accionistas», ha detallado.
Además de priorizar la diversificación de ingresos e impulsar el negocio asegurador, CaixaBank se enfocará a lo largo de este año y el próximo en la contención del gasto y en la gestión activa de la morosidad y la reducción de activos problemáticos.
Y todo ello, ha subrayado Gual, sin dejar de lado la «vocación social» del banco y su apuesta por la digitalización: «somos un referente en banca digital y lo queremos continuar siendo».
El Brexit y Donald Trump, los riesgos
En su discurso al inicio de la junta, el presidente de CaixaBank ha repasado también el entorno macroeconómico global, las amenazas existentes para la economía, como el «brexit» o las políticas que adopte el presidente estadounidense, Donald Trump, y las perspectivas para 2017 de la economía española, que prevé que se desacelere de forma moderada, hasta alcanzar un incremento del PIB próximo al 3 %.
Gual ha remarcado que la creación de ocupación y el mantenimiento del buen ritmo de crecimiento han de ser prioridades claras para el país, unos retos que han de ser compatibles con la necesidad de seguir reequilibrando las finanzas públicas y reduciendo la deuda de las administraciones.
El directivo ha destacado, asimismo, que el sistema financiero «está dando un claro apoyo a la recuperación económica» y que la dinámica de las nuevas operaciones de crédito está siendo positiva, especialmente para la compra de vivienda y para el consumo, y que la previsión es que esta evolución favorable se mantenga en 2017.
Gortázar han tenido unas palabras de recuerdo para el ex presidente de Gas Natural y consejero del banco Salvador Gabarró, quien falleció el pasado 17 de marzo a los 81 años. Gual ha recordado su «brillante» trayectoria profesional y su gran compromiso con el grupo La Caixa, y ha dicho que echará de menos su visión estratégica y su trato cordial y cercano.
Los dos directivos han agradecido asimismo al ex presidente del banco Isidre Fainé, presente en la junta de accionistas, su liderazgo, su sentido de la anticipación y su vocación de servicio, aspectos que han sido fundamentales en la expansión, modernización e internacionalización de La Caixa primero y después de CaixaBank.