Endesa e Iberdrola cortaron la luz a 302.522 consumidores domésticos en 2016, una media de 826 diarios, según los informes de sostenibilidad publicados por ambas eléctricas.
Endesa, presidida por Borja Prado y que hace unas semanas minimizaba el problema de la pobreza energética, cortó la luz a 160.819 familias, de las que 13.112 estuvieron entre dos días y una semana sin suministro, otras 10.106 familias pasaron entre una semana y un mes, mientras que entre un mes y un año alcanzó los 5.593. La empresa reconectó a la red a un total de 113.091 pasadas 24 horas, y a otros 6.989 entre ese tiempo y una semana. 536 familias volvieron a tener un luz pasados los siete días.
En su informe de sostenibilidad la propia eléctrica deja en entredicho las polémicas declaraciones de Borja Prado hace solo unas semanas, cuando aseguró que el grave problema de la pobreza energética «no tiene las dimensiones que a veces trata de comunicar una serie de gente». En su informe, Endesa asegura que «es consciente del grave problema que supone la pobreza energética en muchos hogares españoles».
Endesa ha procedido a cortar la luz a miles de familias al tiempo que asegura que ha incrementado un 84% el número de acuerdos en vigor, pasando de 90 en 2015 a 166 en 2016. De hecho, se han beneficiado un total de 39.699 contratos, gestionando de manera favorable más de 124.000 facturas, al tiempo que cortó la luz a casi cuatro veces más familias de las beneficiadas.
Iberdrola, por su parte, ha cortado la luz a 141.703 familias en España, con un agregado desde 2014 de 742.609 puntos de conexión particulares. En Reino Unido, donde Iberdrola recibió la tercera mayor sanción a una eléctrica por su atención al cliente, no realizó ni un solo corte de suministro en esos tres años. En Brasil procedió a cortar el suministro a un total de 1.650.233 familias solo en 2016. La eléctrica presidida por Ignacio Sánchez Galán cortó la luz a un total de 1.871.897 familias.
Según los datos de la propia eléctrica, 139.706 familias fueron reconectadas pasadas 24 horas de realizar el pago, mientras que otras 3.537 tuvieron suministro entre las 24 horas y la semana y otras 173 estuvieron más de una semana sin luz. Según los datos de Iberdrola, hubo más reconexiones que puntos afectados por impago.