El precedente de la Junta de Andalucía, que ha multado recientemente con 400.000 euros a Endesa por introducir cláusulas abusivas en sus contratos de contadores inteligentes al cobrar el precio del alquiler por servicios no prestados al no estar conectados al sistema, ha puesto las pilas a las asociaciones de consumidores y se preparan para emprender denuncias contra Endesa e Iberdrola.
Las eléctricas han cobrado de más a los clientes por servicios no prestados y ahora las asociaciones de consumidores se aferran al multazo de Andalucía para resarcir a los clientes afectados. La sanción a Endesa suma otros 1,39 millones por «comiso del beneficio», ya que la eléctrica presidida por Borja Prado realizó estos cobros ilegales durante el 2014 y dejando 350.000 víctimas afectadas en Andalucía.
Tras la multa a Endesa, los consejos de Administración de la eléctrica y de Iberdrola ya han tomado nota de la sanción y aseguran que tienen constancia de las denuncias de varias asociaciones de consumidores ante los organismos competentes, sobre todo la administración autonómica, según señalan fuentes de las eléctricas a El Confidencial Digital. Entre estas asociaciones estaría la Facua, quien ha lamentado la baja multa impuesta a Endesa, ya que solo se le ha multado por el año 2014, ya que estas prácticas ilegales se cometían desde 2011.
Al respecto, las mismas fuentes apuntan que la multa a Endesa reactivará las denuncias y reclamaciones en la administración autonómica, que en muchos casos se encuentran paralizados.
Endesa ha sido cazada por cobrar a los clientes un servicio de telegestión de su contador inteligente, pese a que la gran mayoría de estos aparatos carece aún de esa función. Ahora los equipos jurídicos de las eléctricas tratan de mitigar esta posible ofensiva judicial que les obligaría a reembolsar millones de euros.
Y es que, en caso de ser de nuevo cazada por la Administración, las eléctricas tendrían que responder también al agravante de reiteración, es decir, que la compañía haya sido sancionada los últimos dos años, que la cuantía cobrada irregularmente supere los 50.000 euros o bien haber cometido la infracción valiéndose de su situación dominante del mercado.
Según la Junta, Endesa realizó 351.050 contadores de telegestión que carecían de la función al no estar conectados en el sistema, pero Endesa cobraba por ello. Así, la eléctrica cobró 0,33 euros más al mes, IVA incluido, sin tener derecho a ello. En total, la eléctrica cobró 1,39 millones de forma irregular. No obstante, cobró por el mismo concepto en 2011, 2012 y 2013 sin que la Junta haya multado a la eléctrica por esos años.
