Una grabación demuestra cómo Endesa reconoce y conoce perfectamente la estafa y las acciones criminales de estas subcontratas a las que paga.
Una operadora de Endesa llama a un consumidor que cambió de compañía eléctrica (de Endesa a Iberdrola) a causa de una estafa por parte de las subcontratas piratas y criminales que utiliza la compañía presidida por Borja Prado para captar nuevos clientes a costa de estafar y engañar a los consumidores, especialmente personas mayores.
El protagonista de la conversación ha facilitado a Intereconomia.com la grabación de la misma y en la que se comprueba cómo Endesa reconoce y conoce perfectamente la estafa y las acciones criminales de estas subcontratas a las que paga.
«Le llamamos para mejorar las condiciones actuales que tiene y para que vuelva con nosotros», dice la trabajadora de Endesa.
«Mandaron una contrata pirata, una banda organizada criminal que se dedica a delinquir y a estafar a personas mayores, les dicen que vienen de su compañía de la luz y les cambian a Endesa. Yo mientras que trabajen ustedes con estas bandas terroristas, mafias que contratan a cuatro chavales de 18 años, les paga por comisión para que a cuantas más ancianas estafen más cobran, sin contrato y pagando en negro no voy a ser cliente de Endesa», explica, dejando claro que su madre fue una de las estafadas.
«Sabemos que eso pasa»
«Quiero dejar claro que el hecho de que estas personas lo hayan engañado y le pido mil disculpas, no quiere decir que Endesa le mandó a engañarles, sabemos que eso pasa».
Ante la confesión, el estafado les acusa «son responsables de esos delitos, estafar a señores mayores es de los más bajo en lo que puede caer un ser humano, y son responsables y ustedes lo saben».
La empleada de Endesa, intenta recular, excusarse y quitarse responsabilidad en que no solo sucede con Endesa, pasa con todas las eléctricas, «es algo muy común». Al ser preguntada por las medidas de la compañía controlada por la italiana Enel, no da ningún tipo de información.
«Reconocen que hay empresas criminales, contratadas por Endesa, estafan a personas mayores con ofertas completamente fraudulentas y ustedes se quitan responsabilidad diciendo que Iberdrola y todas las eléctricas de este país son una banda de criminales de estafadores y ladrones y que todas hacen lo mismo, es la justificación ante una banda masiva, a veces me pregunto en qué tipo de país vivo».
¿Por qué no cambian el sistema de contratación?» sentencia el perjudicado.
Estafas de los comerciales de Endesa
Los comerciales de Endesa utilizan todo tipo de estrategias para estafar a los clientes con el objetivo de cambiarles de compañía eléctrica utilizando, en ocasiones, excusas de lo más inverosímiles que sin embargo funcionan y hacen que cientos de ciudadanos de todas las edades caigan en la trampa.
Los comerciales son formados por subcontratas de las compañías eléctricas para conseguir los datos personales y facturas de los clientes de cualquier manera, llegando incluso a falsificar firmas en contratos una vez obtenidos dichos datos.
Los comerciales insisten ante las dudas de los consumidores, totalmente ignorantes del funcionamiento del sistema eléctrico en España, hasta que por fin caen en la trampa y firman un papel para cambiar de compañía eléctrica. Acto seguido, los comerciales esperan a que un número de teléfono llame al consumidor para explicarles lo que tienen que decir en cada momento. De esta forma, Endesa gana de una forma nada ética e ilegal un nuevo cliente.
