Amazon ha anunciado que sus cinco tiendas en Europa, entre ellas la que tiene en España, han comenzado ha vender productos hechos a mano por artesanos españoles y del resto del Viejo Continente, ha informado hoy el gigante del comercio electrónico.
Las tiendas «Handmade» de España, Alemania, Francia Reino Unido e Italia, suman un catálogo de 30.000 productos elaborados y comercializados por más de mil artesanos originarios de unas cuarenta naciones. Entre otros productos, los usuarios podrán encontrar joyería, decoración para el hogar, obras de arte, artículos de cocina y comedor, bolsos, equipaje o accesorios.
Además, un tercio de los artículos disponibles en las cinco webs europeas de Amazon podrá «personalizarse» y los internautas podrán conocer la historia de cada artesano y cómo elabora sus productos.
«Hemos diseñado una experiencia de compra pensada para aquellos clientes que buscan artículos únicos y elaborados a mano y, para ello, hemos reunido a muchos de los mejores artesanos de toda Europa», ha destacado el vicepresidente de Seller Services en Amazon EU, François Saugier. En su opinión, esta iniciativa permitirá a muchos artesanos convertir sus aficiones en su oficio «al tener la oportunidad de darse a conocer a millones de clientes de Amazon».
A los consumidores Handmade en Amazon les ofrece:
- Productos completamente artesanales. Todos los artículos han sido elaborados a mano con especial cuidado y atención.
- Posibilidad de comprar productos españoles. Los clientes podrán descubrir y apoyar el trabajo de artesanos locales de toda España, desde bolsos y accesorios de piel diseñados en La Herradura (Granada) hasta cerámica hecha en Avilés.
- Explorar el mundo. Los clientes de las 5 webs europeas de Amazon pueden comprar por país para encontrar productos elaborados por artesanos de más de 40 naciones. En la página de producto de todos los artículos de ‘Handmade’ aparece un icono de localización que indica dónde está ubicado el artesano, así como un enlace a su perfil.
- Historia personal. Todos los artesanos cuentan con una página de perfil en la que los clientes pueden descubrir su historia y cómo elaboran sus productos, lo que permite a los clientes hacerse una idea del cuidado y la atención que requiere la elaboración de cada pieza.
- Facilidad de compra. Los clientes pueden buscar y comprar este tipo de productos disfrutando de las ventajas y la comodidad que ya conocen de comprar en Amazon.
‘Handmade’ también ofrece diversas ventajas a los artesanos para ayudarles a ampliar su negocio:
- Asistencia de primera clase. Los artesanos que participan en este proyecto cuentan con el reconocido Servicio de Amazon de Atención al vendedor, abierto durante cinco días de la semana, que les ayudará a configurar su tienda y gestionar su negocio en Amazon. Asimismo, también disponen de una guía de estilo, informes y herramientas profesionales para facilitarles la gestión de su negocio en Amazon.
- Acceso a nuevos clientes. En ‘Handmade’ los artesanos pueden crear una página con su perfil, que dispone de una dirección URL única para que puedan compartir su historia, con imágenes y espacio suficiente para explicar cómo elaboran sus productos.
- Posibilidad de dedicar el tiempo a lo que de verdad importa. El acceso a informes y herramientas profesionales hace que la gestión de su negocio en Amazon sea más sencilla para los artesanos, lo que les permite ponerse, de nuevo, manos a la obra.
- Pedidos personalizados de forma rápida y sencilla. ‘Handmade’ ha desarrollado herramientas que permiten a los artesanos especificar, directamente en sus páginas de producto, qué elementos es posible personalizar. De esta forma, los clientes pueden indicar las opciones deseadas (como, por ejemplo, personalizar los productos con nombres y fechas) mientras hacen el pedido, en vez de tener que hacerlo de forma separada por correo electrónico.
