ING busca pactos para que sus clientes puedan sacar dinero sin comisiones en cajeros automáticos, algo que realizaban, sobre todo, en los cajeros del Banco Popular.
El consejero delegado de ING España, César González-Bueno aseguraba en el mes de junio que la desaparición del Banco Popular no representaba ningún «riesgo» para los clientes que sacaban efectivo en los cajeros del extinto banco, que podrán continuar con esta práctica dado que el acuerdo sigue en vigor.
Sin embargo Botín estudia las comisiones que aplicará a los clientes de bancos digitales y minoritarios por sacar efectivo de su red de cajeros.
González-Bueno indicaba tras la operación sobre el Popular que se trata de un muy buen acuerdo, «beneficioso para ambas partes», cuyos plazos se cumplirán sin ninguna duda; en principio «no habrá cambios, y si los hay, tardarán en tener efecto».
Lo que ha conseguido ING, dijo, es canalizar a sus clientes a los cajeros que sean más convenientes, ahora «tenemos un número de cajeros muy elevados en oficinas del Popular», algo que ha procurado «importantes ingresos al banco».
Si no le interesan al Popular -o a sus nuevos dueños-, «le interesarán a otros», porque lo contrario sería poner en marcha medidas restrictivas de la competencia.
Otros pactos que no llegan
Ante este nuevo escenario que pasa por el cobro de comisiones, ING también pretende cerrar antes de finales de año otros pactos, que no han llegado a buen puerto.
Bankia y Banco Sabadell, las únicas entidades con una red equiparable a la adquirida por el Banco Santander, han dicho ‘no’. Los clientes de ING no pagan comisiones en Bankia siempre que saquen más de 90 euros de sus cajeros. El objetivo de González-Bueno era bajar este mínimo para que sus usuarios no tengan que abonar por este servicio.
Si continua la negativa, los clientes de ING solo podrán sacar dinero gratis en cajeros de Banca March, Deutsche Bank, Evo Banco, y el grupo Caja Rural, Cajamar y Laboral Kutxa, que son las entidades con las que tiene firmados acuerdos hasta final de año.
La guerra de los cajeros comenzó cuando CaixaBank empezó a cobrar 2 euros a los clientes de otras entidades en febrero de 2013. Medida que también adoptaron el Santander y BBVA, con comisiones de entre 1,85 y dos euros, lo que obligó a ING a pactar con el Popular.
