Los clientes de ING en España llevan todo el día sin poder llevar a cabo ninguna operación debido a «una incidencia técnica», que ha dejado sin servicio a la entidad e impide que puedan hacerse operaciones a través de su web, por teléfono o en las escasas oficinas con las que cuenta.
Según han explicado a Efe fuentes de la compañía, el error ya está localizado, se está trabajando para solucionarlo lo antes posible y no afecta a la operativa automática de las cuentas, por ejemplo, el ingreso de nóminas o el pago de recibos domiciliados.
La caída del sistema desde la pasada madrugada cobra especial relevancia en una entidad que ofrece servicios bancarios a particulares, familias, pequeños negocios, grandes empresas e instituciones, principalmente por internet.
Como banco 100 % digital, ING «siempre se ha preocupado por hacer banca de una forma diferente, situando al cliente y su progreso en el centro de su estrategia», tal y como suele destacar en sus comunicaciones.
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