Los consumidores podrán cancelar las cuentas bancarias en 24 horas

Empresas 24/11/2017

El Consejo de Ministros ha aprobado este viernes una nueva ley para cumplir con las exigencias de Bruselas. No obstante, el Gobierno ha ido más allá de la directiva europea y además de garantizar el derecho a tener una cuenta bancaria básica con comisiones «razonables», los clientes las podrán cancelar en 24 horas.

Según el Ejecutivo, esta nueva normativa garantiza el derecho universal de acceso a una cuenta bancaria básica, que debe proporcionar una serie de servicios como la domiciliación de recibos, una tarjeta de débito o transferencias.

Para todas las cuentas, la norma, que transpone con un retraso de un año una directiva europea, facilita a cualquier residente en España el conocimiento de las comisiones que paga ya que el banco deberá entregar «con suficiente antelación» al nuevo usuario un informe sobre las comisiones y lo actualizará anualmente.

Además, se facilitará la comparación, a través de la web del Banco de España, del recargo que aplica cada entidad para mejorar la transparencia, al tiempo que se agiliza el cambio a otro competidor por parte del usuario en un periodo máximo de 13 días.

Aunque esta cuenta bancaria puede llegar a ser gratuita, el Ministerio de Economía se encargará de fijar una comisión máxima, «razonable», según han explicado fuentes del departamento que dirige Luis de Guindos.

Las entidades solo podrán denegar el acceso a las cuentas de pago básicas en casos «muy tasados», por ejemplo, por el riesgo de blanqueo o financiación del terrorismo, aunque también si el cliente ya es titular de una cuenta que permite los mismos servicios.

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