Mapfre, seguida de la EAFI Ágora y de Deutsche Bank, ha alcanzado el primer puesto en inversión digital en el sector financiero español. La aseguradora logra el primer puesto por tercer año consecutivo.
Así lo concluye el IV Informe de Inversión Digital realizado por Feelcapital, el primer robo advisor español, y publicado con motivo del Día Mundial de Internet que se celebra hoy, confirma el liderazgo, por tercer año consecutivo de Mapfre.
Para realizar el estudio se ha analizado el nivel de actividad digital de 300 bancos, EAFIs y gestoras de fondos de inversión: redes sociales de estas organizaciones, presencia y actividad digital de sus CEOs, estrategia corporativa y volumen de contenidos.
Las conclusiones confirman que 53 entidades, el doble que el año pasado, cuentan con presencia en todos los canales. Además, se refleja una consolidación en estrategias de marketing de contenidos, gamificación y uso de material audiovisual para la proyección de la marca digital en las entidades de inversión.
Por primera vez vemos a tres EAFIs en los primeros puestos: Ágora Asesores Financieros, que sube 24 puestos; Feelcapital, mejora 10 posiciones y Profim, que escala 20.
Las entidades confirman la tendencia iniciada hace un año de apostar por la identidad digital como estrategia de posicionamiento, con 46 entidades desplegándola de una forma robusta (6 más que en el estudio anterior) y 120 con presencia significativa online (26 más que en 2017).
BBVA pierde dos posiciones
El sector de banca y seguros sigue dominando el ranking parcial por identidad digital corporativa, donde repiten Mapfre y Santander (tercero). Entra en el podio Deutsche Bank, con una subida de tres puestos, desbancando a BBVA, que pierde dos posiciones. Las únicas EAFIs que se cuelan en el Top20 son Feelcapital, que repite como decimoctava, y AFI, que gana 14 puestos hasta situarse vigésima.
El papel de los CEO de estas entidades continúa siendo indispensable para su posicionamiento digital. Carlos Doblado (Ágora), Antonio Banda (Feelcapital) y José María Luna (Profim) son los que más apuestan por el desarrollo de sus perfiles digitales.
En cuanto a los contenidos, Bankinter, BBVA, AndBank y Feelcapital repiten posiciones en este IV Informe y siguen siendo los que más contenido aportan vía blogs y redes sociales.
El primer informe realizado tras la entrada en vigor de MiFID II refleja que se está incrementando la información que las entidades financieras comunican a través de los canales digitales en una clara apuesta por la transparencia.
Para Antonio Banda, CEO de Feelcapital, “seguimos lejos de la digitalización plena en el sector financiero, pero estamos mucho mejor que hace cuatro años. Las EAFIs estamos realizando un gran esfuerzo y vemos que las grandes entidades también se están animando. El futuro bancario sigue siendo digital, sobre todo para mejorar su relación con los clientes”.
