Movistar ha decidido cerrar todas las oficinas en Guatemala tras el asesinato de cuatro de sus comerciales. José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica, viaja hasta el país para dar apoyo a los trabajadores.
Guatemala, Panama, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica suponen para Telefónica una cifra de negocio de 663 millones de euros, según los últimos datos registrados. Estos países forman el llamado triángulo sangriento, dominados por pandillas de asesinos denominadas «maras», como la MS 13 o la 18, dos de las más violentas del mundo.
El pasado viernes fueron asesinados cuatro comerciales de la compañía y otras resultaron heridas en ataques simultáneos perpetrados por bandas armadas. Las oficinas, sucursales y centros de distribución móviles o ambulantes de la empresa Movistar en Guatemala estarán cerrados hasta el próximo martes por motivos de «seguridad», afirmó la empresa.
El cierre de establecimientos de Movistar, según explica el rotativo local Prensa Libre en su edición digital citando fuentes de la empresa, se produce después de que el viernes se produjera «un ataque coordinado» contra distribuidores de esta firma en diferentes puntos de la capital, supuestamente relacionado con extorsiones.
A todos nuestros clientes les Informamos que estaremos atendiendo cualquier solicitud vía WhatsApp o Call Center. pic.twitter.com/cFHljo993r
— Movistar Guatemala (@MovistarGuate) 11 de noviembre de 2017
«Lamentamos profundamente los hechos ocurridos este viernes 10 de noviembre y nos solidarizamos con los familiares de las personas fallecidas y heridas. Estamos priorizando las medidas necesarias para proteger la integridad de nuestros colaboradores y clientes», afirman las fuentes citadas por el periódico.
Los ataques se realizaron contra vehículos con el logotipo de Movistar en la zona 18 de la capital, concretamente en la Colonia Maya. En ese ataque de grupos armados murió asesinado un empleado y otras dos personas resultaron heridas. En la zona 19, colonia La Florida, fueron asesinados un hombre y una mujer. En la zona 10 de la capital, un comercial de Movistar murió asesinado.
Las bandas extorsionan a Movistar en Guatemala con el pago de 58.400 euros
Movistar ha asegurado que sus centros de atención y puntos de venta estarán cerrados sin concretar más detalles. A los clientes se les atenderá vía telefónica o por Internet. «Lamentamos profundamente los hechos ocurridos y nos solidarizamos con los familiares de las personas fallecidas, cuya misión era trabajar por el bien particular y el de los suyos, por sacar adelante al país», ha asegurado la compañía.
Según el canal local Noti7, que cita fuentes extraoficiales, una empresa telefónica de las tres que opera en el país, pero a la cuál no nombra, está siendo extorsionada por pandilleros que le exigen 500.000 quetzales (unos 68.200 dólares / unos 58.400 euros) y el atraso en el pago generó estos ataques.
El Triángulo Norte de Centroamérica, formado por El Salvador, Guatemala y Honduras, es una de las zonas más mortíferas del mundo, en las que las pandillas intervienen en el narcotráfico, tráfico y trata de personas, contrabando de cigarrillos y extorsiones transnacionales.