El servicio de pagos electrónicos con tarjetas Visa sufrió hoy una interrupción en todo el continente europeo, lo que ha provocado problemas en algunas transacciones, informó un portavoz de la compañía.
«Visa está actualmente experimentando una interrupción del servicio. Este incidente está impidiendo que se procesen algunas transacciones en Europa», señaló esa fuente.
La empresa, que mantiene en Londres su sede europea, afirmó que está investigando las causas del problema y trabaja «tan rápido como es posible para resolver la situación».
Una portavoz del Banco Royal Bank of Scotland confirmó que «algunos clientes están experimentando problemas al utilizar sus tarjetas de débito».
La entidad británica detalló que sus clientes «continúan pudiendo acceder a dinero en efectivo a través de la red de cajeros automáticos».
Lloyds Banking Group constató que está al corriente de «un problema amplio de la industria que está afectando a los pagos de Visa» y señaló que «las transacciones en cajeros automáticos y de Mastercard no están afectadas».
Un portavoz del Banco de Inglaterra señaló que la entidad emisora está «en contacto» con Visa y «trabajando» con la empresa para tratar de determinar las causas y las posibles soluciones para un problema que comenzó a detectarse a primera hora de esta tarde.
La cadena de supermercados Asda detalló que las interrupciones de los pagos en sus tiendas comenzaron a producirse de forma «esporádica» a partir de las 14.00 horas GMT.
«Algunos pagos se transferían y otros no. Estamos diciendo a los clientes que el efectivo es la mejor forma de pagar», indicó esa fuente al diario «The Guardian».
Los medios británicos recogieron testimonios de personas que durante la tarde vieron cómo sus tarjetas eran rechazadas en comercios del Reino Unido.
