Renfe ha agotado las 25.000 plazas por 25 euros que vendía este viernes en una hora y media.
‘Vendidas las 25.000 plazas promocionales después de más de 1,9 millones de consultas’ anunciaba en Twitter cerca de las 1:30 horas.
#25AniversarioAVE Vendidas las 25.000 plazas promocionales después de más de 1,9 millones de consultas en https://t.co/6pOOhB58dr. pic.twitter.com/vB8BoRexqu
— Renfe (@Renfe) 24 de agosto de 2017
La nueva venta promocional por el 25 Aniversario se celebrará el próximo 25 de septiembre. Para esta venta, Renfe duplicó el ancho de banda de Internet para facilitar la venta y para que la navegación sea más ágil y fluida, amplió los servidores de procesos de la operación de venta, y bloqueó ciertas IPs intrusivas, además de reforzar los canales de información y atención al cliente.
Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de Renfe y de sus consejos, las quejas de los usuarios a través de las redes sociales debido a la lentitud y el colapso del sistema han sido múltiples. Problemas de aaceso, de pago o fallos en el servidor eran las reclamaciones de muchos de ellos.
Es mas fácil q me toque el euromillon que sacar un billete de la promo de #renfe
— Borja Rodríguez (@cuenca_br) 24 de agosto de 2017
Es más fácil que no te maten en Juego de Tronos a pillar billetes a #25€ en la web de #Renfe
— Rafa Rodrigo (@RafaRodrigoZ) 24 de agosto de 2017
¿Por qué se empeña #Renfe en hacer promociones si no se gasta dinero en servidores?
— Lana Tescor (@LTescor) 24 de agosto de 2017
Me gustaría conocer a alguien que haya conseguido comprar un billete de Renfe el día 25. #timorenfe #Renfe
— Humberto (@fmhumberto1) 24 de agosto de 2017
Intento comprar un billete promocionado en #renfe y termino pasando niveles… pic.twitter.com/OdNiNGZoLm
— Alberto Gallardo (@AlbertoGallar86) 24 de agosto de 2017
00:28h Hasta aquí hemos llegado #Renfe pic.twitter.com/pTZkRCQMyM
— Dani H. Baldó (@dhbaldo) 24 de agosto de 2017
hemos conseguido el billete de ida y no el de vuelta me estoy riendo vamos a volver de bcn andando ñ #renfe
— ??? (@davidandu_) 25 de agosto de 2017
Triste #renfe , realizar el proceso 15 veces, pagar 3 veces, #nosepuedeaccederalapagina .#nosepuedeaccederalapagina .
2h de sueño pérdidas. pic.twitter.com/xwYKN5orVv— Alicia Vera (@AVN4848) 25 de agosto de 2017