Los objetos olvidados, perdidos o abandonados en los trenes de Renfe, andenes u otras dependencias, se conservan de quince días a dos meses, tras registrarse con una referencia y características que faciliten la identificación, así como día y lugar en que fueron hallados.
Según informa la compañía, hay varias maneras de contactar y varían dependiendo del tren en el que viajabas o el destino.
Destinos Nacionales
En estaciones y trenes Ave, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional hay oficinas específicas en las estaciones de Adif y debes contactar a través del correo electrónico: [email protected]
Destinos Internacionales
Trenes con destino Francia: París, Toulouse, Marseille, Lyon. Busca en Gares & Conexions se debe seleccionar la estación y en el apartado “Servicios de la estación” selecciona “Servicios”.
En el caso de los trenes con destino Portugal: el tren Lusitania/Surex: Estación de Lisboa desde España facilita un número de teléfono: (00)351 218 545 212. En Portugal: 808 208 208
Tren Celta: Estación de Oporto/ desde España:(00) 51 218 545 212 Portugal:808 208 208
Cercanías
En este caso, lo mejor es contactar directamente en los teléfonos de los núcleos de Cercanías.
