Ryanair ha vuelto a cargar tintas contra eDreams, la agencia online afincada en Barcelona. «Siguen vendiendo tarifas que no existen», ha afirmado Ryanair en un comunicado.
Ryanair ha acusado a eDreams de «seguir vendiendo vuelos inexistentes a pesar de los cambios realizados tras la investigación de la Autoridad de Aviación Civil (CAA)», al tiempo que ha afirmado que se están comercializando «tarifas que no existen«.
En este sentido, ha exigido actuación a las autoridades competentes. «eDreams continúa anunciando y vendiendo tarifas inexistentes de Ryanair en su sitio web«, ha insistido la aerolínea de bajo coste con sede en Irlanda tras ganar 1.168 millones de euros, un 7% más que un año antes.
Según Ryanair, tanto Opodo como eDreams «siguen realizando capturas de pantalla no autorizadas y vendiendo las tarifas bajas de Ryanair a precios inflados». En este sentido, ha afirmado que eDreams mantiene la misma táctica usada hace unos años por lo que tuvo que cambiar sus dominios en la publicidad de Google e incluso la apariencia de su web para evitar de confundir a los usuarios.
Demanda de Ryanair contra eDreams y Google
Esos cambios se produjeron a raíz de una demanda de Ryanair contra eDreams y Google por «publicidad engañosa». Según la aerolínea de Michael O’Leary, el gigante de Internet permitía a eDreams el uso de direcciones engañosas de Internet con el fin de publicitar los vuelos más baratos de la aerolínea.
Ryanair obtuvo justicia tras la investigación de la CAA, pero poco después vuelven otra vez a realizar lo mismo. «La CAA debe tomar nuevas medidas para prevenir la publicidad y la venta de vuelos no existentes», ha exigido la compañía que preside O’Leary. eDreams se defiende asegurando que se da «visibilidad total de las tarifas disponibles y de cualquier cargo».
La guerra desatada entre ambas empresas se inició en 2008, cuando el precio del petróleo golpeaba seriamente los márgenes de las aerolíneas. El crudo alcanzo su máximo histórico en los 147 dólares por barril en aquel verano.
Fue justo cuando eDreams fue acusada de inflar los precios que duplicaban el billete. En 2009, eDreams ganó por la vía judicial al desestimarse los cargos.
