La Generalitat y el Servicio de Emergencias de Cataluña habilitaron un número 902 para dar cobertura a las víctimas del trágico accidente de Tarragona que se ha cobrado 13 víctimas mortales y dejado 26 heridos, 6 de ellos en estado crítico. El teléfono de tarificación especial no solo fue criticado por el pago, sino también porque era solo «para los familiares de fuera de Cataluña», pese a existir un número gratuito con el mismo fin.
El Servicio de Emergencias fue el primero en difundir el número de teléfono vía Twitter. El accidente, en el que murieron jóvenes de numerosas nacionalidades ya que se encontraban de Erasmus en España, la información se difundió en catalán y con el 902400012 solo para «llamadas fuera de Cataluña».
HABILITAT TELÈFON 012 PER A INFORMACIÓ ACCIDENT AUTOCAR AP-7 A #FREGINALS. PER A TRUCADES DE FORA DE #CATALUNYA 902400012 #Protecciocivil
— EmergènciesCatalunya (@emergenciescat) 20 de marzo de 2016
Cinco horas después, tras las fuertes críticas en Twitter, la Generalitat facilitaba un número gratuito. Esta vez lo hacía en español y ya no distinguía entre «fuera de Cataluña» y los catalanes.
HABILITADO TELÉFONO GRATUITO DE INFORMACIÓN SOBRE ACCIDENTE AUTOCAR EN AP-7 #FREGINALS 900400012 #ProteccióCivil Gencat
— EmergènciesCatalunya (@emergenciescat) 20 de marzo de 2016
La Generalitat tuiteó a las 12:13 horas el siguiente mensaje: «Habitat telèfon 012 per a informació accident autocar AP-7 a Freginals. Per a trucades de fora de Catalunya 902400012 #Protecciócivil», difundiendo así el teléfono de pago. Este mensaje fue posteriormente borrado.
La indignación de los tuiteros no se hizo esperar. Incluso en perfecto catalán se leía: «De vergüenza».
.@emergenciescat Hay un teléfono 900, gratis, para atender desde toda España 900400012. Sois unos hijos de puta, haciendo política con eso.
— R. Gaab (@gaab75) 20 de marzo de 2016
@VenusianOnEarth @emergenciescat @semgencat Cuando el accidente de avion tb se puso un 902 q terminaron rectificando x las quejas… jetas!
— No Surrender (@DexterFonic) 20 de marzo de 2016
@emergenciescat ¿fuera de Cataluña? ¿En serio?
— Vanesual (@Vanesual) 20 de marzo de 2016
@Colchovago @emergenciescat es que es vergonzoso, hombre. Que estamos hablando de un accidente.
— Vanesual (@Vanesual) 20 de marzo de 2016
