Esta tarde han comenzado las actualizaciones de iOS 10, tvOS 10 y watchOS 3. Desde hace unas horas las redes sociales se han hecho eco de los comentarios de varios usuarios de iPhone y iPad que están sufriendo errores al actualizar sus dispositivos a iOs 10.
Una vez termina el proceso de descarga e instalación, el dispositivo afectado pide conectarse a un PC o Mac con iTunes. Tras iniciar la descarga del nuevos sistema operativo de Apple vía OTA (desde el dispositivo, sin la ayuda de iTunes), el dispositivo ya no avanza en la instalación y pide que se conecte a iTunes. La pantalla del dispositivo se muestra en su totalidad negra con el logo de iTunes y el cable Lightning, solicitando que se conecte el dispositivo a un ordenador.
Updating to iOS 10 OTA right now is going to take some…Courage.
I recommend some patience https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
— Seth Weintraub (@llsethj) 13 de septiembre de 2016
Además, se están escuchando quejas de usuarios en distintos foros alrededor de la web. Según los usuarios afectados, parece que no es algo exclusivo que esté ocurriendo en una región o país concreto.
Hace unas horas Apple ha respondido a Buzzfeed, empresa de medios de comunicación de Internet, sobre el problema “hemos experimentado un pequeño problema con el proceso de actualización de software que ha afectado a un pequeño número de usuarios durante la primera hora de disponibilidad”, ha expuesto la compañía de Tim Cook, según recoge Applesfera.
La actualización de iOS 10 parece estar dando problemas a algunos iPad y iPhone https://t.co/t4qSqiRjPw pic.twitter.com/XigeBMbXtn
— Applesfera (@applesfera) 14 de septiembre de 2016
Cualquier usuario afectado deberá conectarse a iTunes para completar la actualización o contactar con AppleCare para recibir ayuda, además se recomienda a los usuarios de Apple descargarse la nueva versión de iTunes 12.5.1, que se debería poder descargar sin ningún problema.
