Samsung ha anunciado este miércoles que volverá a poner a la venta en Europa su «phablet» Galaxy Note 7 el próximo 28 de octubre, después de que a comienzos de este mes tuviera que retirarlo del mercado, tras reconocer que las baterías de varios terminales habían sufriendo problemas de ignición.
Los nuevos Note 7 que se están entregando a los consumidores tienen el indicador de la batería en color verde para diferenciarse de la primera versión.
Además de suspender su comercialización el 2 de septiembre, que había comenzado el 19 de agosto, la compañía surcoreana llamó a revisión a todos los Note 7 vendidos hasta la fecha.
Samsung ha señalado en un comunicado que prevé completar la sustitución del Samsung Galaxy Note 7 en Europa a comienzos del próximo mes.
La tecnológica reconoció a principios de septiembre 35 casos documentados de terminales que ardieron durante la carga debido a baterías defectuosas.
Según la compañía, todos los clientes europeos que compraron el Note 7 recibieron mensajes de seguridad instándoles a que se acogieran al programa de sustitución, así como una actualización de software para limitar la carga máxima de la batería al 60 % y evitar así más casos de ignición. En el comunicado, Samsung sostiene que el 97% de europeos que ha entregado el Note 7 ha pedido que se le sustituya por el mismo modelo.
Continúan los incendios en Samsung
No obstante, según informa CNN Money, se ha hecho eco de una denuncia de Hui Renjie, quien ha comprado un nuevo Galaxy Note 7 el pasado 25 de septiembre. Tras cargarlo, el dispositivo comenzó a arder tras recanlentarse.
Renjie ha aportado pruebas de la compra y ha mostrado las fotos del dispositivo incendiado. Aunque el terminal se ha comprado después de la retirada de la primera remesa no aclara si se trata del nuevo dispositivo. Samsung ya ha iniciado una investigación sobre el caso de Renjie.
