La aplicación de mensajería más popular del mundo acaba de lanzar su primera versión enfocada en el mundo empresarial, WhatsApp Business.
Después de especularse sobre cómo sería el método de financiación de ela red social de mensjaería instantánea, este martes dio luz verde a WhatsApp Business, su nuevo modelo de negocio para conectar compañías y consumidores.
Se trata de «una aplicación gratis para pequeñas empresas o negocios» que funcionará también como «una solución empresarial para empresas más grandes que operen a gran escala con una cartera de clientes global, como compañías aéreas, empresas de e-commerce y bancos».
En el caso de las grandes compañías el servicio tendrá un costo mensual que todavía no ha sido revelado.
«Cada vez hay más personas que usan la aplicación para conectarse con empresas y negocios que les importan», se comunica en la entrada de su blog del 5 de septiembre.
La compañía de Mark Zuckerberg asegura que ha escuchado historias de dueños de negocios que «utilizan WhatsApp para enviar mensajes a cientos de clientes desde un solo teléfono y también de personas que no están seguras si un negocio en WhatsApp es real o no» y que este tipo de interacciones son «un poco rudimentarias».
Pero gracias a las «funciones nuevas» se esperan solucionar este tipo de problemas que probará a lo largo de los próximos meses, como WhatsApp Business.